Tarnetingimused
1. Sissejuhatus
Solippy soovib pakkuda oma klientidele erakordset ostukogemust, mille osaks on tõhus ja usaldusväärne kohaletoimetamine. Allpool on kirjeldatud meie kohaletoimetamise tingimused.
2. Tellimuse töötlemine
Kõik tellimused valmistatakse ette ja saadetakse teele hiljemalt 48 töötunni jooksul pärast makse laekumist. Kui teie tellimus on teele saadetud, saate e-postiga kinnituse, milles on märgitud teie jälgimisnumber.
3. Eeldatavad tarneajad
Allpool esitatud tähtajad näitavad kohaletoimetamiseks kuluvat aega alates saatmisest (tööpäevades):
- Eesti: 3–4 tööpäeva
- Läti: 3–4 tööpäeva
- Leedu: 3–4 tööpäeva
- Soome: 3–5 tööpäeva
- Rootsi: 2–4 tööpäeva
- Poola: 2–3 tööpäeva
- Saksamaa: 2–3 tööpäeva
- Prantsusmaa: 2–4 tööpäeva
- Suurbritannia: 3–5 tööpäeva
- Hispaania: 3–4 tööpäeva
- Itaalia: 2–4 tööpäeva
- Holland: 2–3 tööpäeva
- Taani: 2–3 tööpäeva
- Norra: 4–7 tööpäeva
- Belgia: 2–3 tööpäeva
- Austria: 2–3 tööpäeva
- Iirimaa: 3–4 tööpäeva
- Šveits: 2–5 tööpäeva
- Tšehhi: 2–3 tööpäeva
- Portugal: 3–5 tööpäeva
- Kreeka: 4–8 tööpäeva
Need tähtajad on ligikaudsed ja võivad varieeruda meist sõltumatute asjaolude tõttu (pühad, ilmastikutingimused, tipphooajad, tollikontrollid). Märkimisväärse viivituse korral teavitame teid sellest e-posti teel.
4. Tarnekulud
Kõikide tellimuste kohaletoimetamine on tasuta, olenemata ostusummast, kõigisse eespool loetletud sihtkohtadesse.
5. Vedajad
Teeme koostööd iga sihtriigi riikliku postiettevõttega, et tagada usaldusväärne kohaletoimetamine ja jälgimine kogu teekonna vältel:
- Prantsusmaa: Colissimo (La Poste)
- Belgia: bpost või Colis Privé
- Šveits: Šveitsi Post (Post.ch)
- Muud riigid: sihtriigi riiklik postiettevõte või selle kohalik partner
Teie tellimuse puhul kasutatav transpordiettevõte on märgitud teie saatmiskinnituse e-kirjas koos jälgimisnumbriga.
6. Tellimuse jälgimine
Kui teie tellimus on teele saadetud, saate saatmiskinnituse e-kirja, milles on esitatud jälgimisnumber. Selle numbri abil saate oma saadetise staatust jälgida otse vedaja veebilehel või meie leheküljel „Jälgige oma tellimust“.
7. Tarnepiirkonnad
Tarnime kõigisse punktis 3 loetletud riikidesse. Kui soovite tellida kaupa sihtkohta, mida nimekirjas pole, võtke meiega ühendust aadressil support@solippy.com, et arutada võimalikke lahendusi.
8. Paki vastuvõtmine
Palun märkige kohaletoimetamise aadress, kus teie ise või kolmas isik saab paki vastu võtta. Kui te kohaletoimetamise ajal kohal ei ole, jätab kuller tavaliselt teate koos juhistega, kuidas pakk pakipunktist kätte saada või uue kohaletoimetamise aeg kokku leppida.
9. Kahjustunud kaubad või kadunud pakid
Kui saate kätte kahjustunud toote, kui pakist on midagi puudu või kui teie tellimus ei jõua mõistliku aja jooksul kohale, võtke meiega viivitamatult ühendust aadressil support@solippy.com. Lahendame probleemi võimalikult kiiresti, asendades toote või tagastades raha vastavalt teie soovile.
10. Tarnetingimuste muudatused
Solippy jätab endale õiguse käesolevaid tarnetingimusi igal ajal muuta. Kõik muudatused jõustuvad kohe pärast nende avaldamist veebilehel.
11. Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi seoses oma tellimusega või meie tarnetingimustega:
- E-post: support@solippy.com
- Telefon: +33 2 50 72 45 29 (esmaspäevast reedeni, kell 9–19)
- Postiaadress: PixelCart LTD, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Ühendkuningriik
Viimati uuendatud: mai 2026