Coordonnées

Vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations permettant d'identifier et de contacter la société éditrice du site Solippy.com.

Identité de la société

Raison sociale PixelCart LTD
Forme juridique Private Limited Company
Nom commercial Solippy
Siège social 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
N° Companies House 14993517
Numéro de TVA 446058684
Date de création 10 juillet 2023

Service client

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📮 Par courrier postal

PixelCart LTD
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London, WC2H 9JQ
United Kingdom

Adresse de retour produit

Toute demande de retour doit être préalablement déclarée auprès de notre service client à l'adresse support@solippy.com, qui vous fournira les instructions complètes ainsi que l'adresse de retour à utiliser. Aucun retour ne doit être envoyé sans accord préalable de notre service client.

Les modalités complètes de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Réclamations et médiation

En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou déposer une réclamation sur la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Hébergement du site

Le site Solippy.com est hébergé par :
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Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
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