Versandrichtlinien
1. Einleitung
Wir bei Solippy sind bestrebt, unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, wozu auch eine effiziente und zuverlässige Lieferung gehört. In diesen Versandbedingungen werden die Modalitäten und Bedingungen unseres Lieferservices beschrieben.
2. Bearbeitung der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von maximal 48 Werktagsstunden nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
3. Voraussichtliche Lieferzeiten
Die unten angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf die Transportdauer durch den Spediteur ab Versand (Werktage):
- Frankreich: 4 bis 8 Werktage
- Belgien: 4 bis 8 Werktage
- Luxemburg: 4 bis 8 Werktage
- Niederlande: 4 bis 8 Werktage
- Deutschland: 4 bis 8 Werktage
- Österreich: 4 bis 8 Werktage
- Dänemark: 4 bis 8 Werktage
- Schweden: 4 bis 8 Werktage
- Irland: 4 bis 9 Werktage
- Griechenland: 4 bis 9 Werktage
- Spanien: 5 bis 8 Werktage
- Italien: 5 bis 8 Werktage
- Finnland: 5 bis 8 Werktage
- Ungarn: 5 bis 8 Werktage
- Portugal: 5 bis 9 Werktage
- Norwegen: 5 bis 9 Werktage
- Polen: 5 bis 9 Werktage
- Tschechische Republik: 5 bis 9 Werktage
- Schweiz: 7 bis 10 Werktage
- Vereinigtes Königreich: 7 bis 10 Werktage
- Kanada: 7 bis 10 Werktage
Diese Lieferzeiten dienen nur als Anhaltspunkt und können aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Feiertage, Wetterbedingungen, Zeiten mit hohem Aufkommen, Zollkontrollen), variieren. Bei erheblichen Verzögerungen halten wir Sie per E-Mail auf dem Laufenden.
4. Versandkosten
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert, an alle oben aufgeführten Lieferorte.
5. Transportunternehmen
Wir arbeiten mit der nationalen Post jedes Ziellandes zusammen, um eine zuverlässige Zustellung und eine lückenlose Sendungsverfolgung zu gewährleisten:
- Frankreich: Colissimo (La Poste)
- Belgien: bpost oder Colis Privé
- Schweiz: Die Schweizerische Post (Post.ch)
- Andere Länder: nationale Postbehörde des Bestimmungslandes oder deren lokaler Partner
Der für Ihre Bestellung verwendete Spediteur ist in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail zusammen mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer angegeben.
6. Bestellverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung direkt auf der Website des Transportunternehmens oder über unsere Seite „Meine Bestellung verfolgen“ nachverfolgen.
7. Liefergebiete
Wir liefern in alle in Abschnitt 3 aufgeführten Länder. Wenn Sie eine Lieferung an einen nicht aufgeführten Bestimmungsort wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@solippy.com, damit wir die möglichen Optionen prüfen können.
8. Erhalt des Pakets
Bitte geben Sie eine Lieferadresse an, an der Sie selbst oder eine andere Person das Paket entgegennehmen können. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigung mit Anweisungen zur Abholung des Pakets an einer Abholstelle oder zur Vereinbarung eines neuen Zustelltermins.
9. Beschädigte Artikel oder fehlende Pakete
Sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten, sollte das Paket unvollständig sein oder sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb einer angemessenen Frist geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@solippy.com. Wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben, je nach Ihrer Präferenz durch einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
10. Änderungen der Versandbedingungen
Solippy behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu ändern. Jede Änderung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
11. Uns kontaktieren
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandbedingungen:
- E-Mail: support@solippy.com
- Telefon: +33 2 50 72 45 29 (montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr)
- Postanschrift: PixelCart LTD, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich
Letzte Aktualisierung: Mai 2026